Jest to model i metoda oceny, która dzięki określonemu podejściu i kryteriom umożliwia przeprowadzenie obiektywnej samooceny, a w jej następstwie podjęcie odpowiednich działań doskonalących. Metoda ta została opracowana przez europejskich praktyków z sektora administracji publicznej z myślą o wykorzystaniu w tejże administracji. Metoda ta, dzięki jednolitemu podejściu do systemu zarządzania i kryteriów oceny, umożliwia także porównywanie się z innymi organizacjami zarówno w zakresie podejść, jak i osiąganych wyników.

 

 

      kompleksowe i zrównoważone podejście do funkcjonowania i oceny organizacji sektora publicznego,

      uzyskanie obiektywnego i porównywalnego obrazu organizacji oraz oceny działania i osiąganych rezultatów,

      możliwość porównywania się z innymi organizacjami,

      podejmowanie świadomych decyzji dotyczących rozwoju i doskonalenia organizacji,

      realizacja działań doskonalących oraz ocena ich skuteczności.