Zarządzanie procesowe
W ramach naszych usług w tym zakresie proponujemy Państwu:
opracowanie metodyki podejścia procesowego,
opracowanie i konsultacje w zakresie stworzenia architektury procesów,
szkolenia z zakresu zarządzania procesowego,
konsultacje w zakresie wdrażania i doskonalenia podejścia procesowego.Czym jest zarządzanie procesowe?
Zarządzanie procesowe jest podejściem, które zakłada, że pożądany wynik osiąga się z większą efektywnością wówczas, gdy działania i związane z nimi zasoby są zarządzane jako proces. Proponuję Państwu własną metodykę podejścia procesowego, która została opracowana i jest doskonalona w oparciu o zdobywane doświadczenie. Metodyka ta jest oparta o:
- normy serii ISO 9000;
- modele CAF i EFQM;
- BPMN (Business Process Modeling Notation).
Korzyści płynące z zarządzania procesowego:
pozytywne zmiany kultury organizacyjnej przekładające się na wyniki organizacji,
koncentracja na celach / rezultatach organizacji,
eliminowanie problemów wynikających z funkcjonalnego podejścia do organizacji,
ukierunkowanie na oczekiwania stron zainteresowanych i zrozumienie optyki klienta.




