Formularz logowania
X

CAF - wspólna metoda oceny

CAF – Co to jest?

Wspólna Metoda Oceny

Narzędzie kompleksowego zarządzania jakością, opracowane dla sektora publicznego krajów Unii Europejskiej.

CAF został zainspirowany Modelem Doskonałości Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością (EFQM®).

 

Początki CAF

CAF to wynik współpracy ministrów UE, którzy odpowiadają za administrację publiczną. Powstał w 2000 r. z inspiracji Modelem Doskonałości Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością (ang. European Foundation for Quality Management, EFQM).

Wersja pilotażowa CAF została przedstawiona w maju 2000 roku, a kolejne wersje w 2002, 2006 i 2013 roku. W grudniu 2019 roku przyjęto nową, piątą wersję modelu CAF - CAF2020.

 

Istota CAF

CAF opiera się na założeniu, że doskonałe wyniki osiąga się poprzez przywództwo ukierunkowane na strategię i planowanie, pracowników, partnerstwo, zasoby i procesy. Zastosowanie metody zapewnia całościowe i wszechstronne podejście do analizy działalności organizacji. Umożliwia spojrzenie na organizację pod różnymi kątami w tym samym czasie.

Źródło: www.gov.pl

 

Cel przeprowadzenia samooceny wg CAF

  • Poprawa rezultatów i udoskonalenie działań Urzędu;
  • Uzyskanie obrazu organizacji w odniesieniu do modelu międzynarodowego;
  • Wybór kluczowych obszarów do poprawy;
  • Wdrożenie działań doskonalących.

Wartość dodana:

  • Rozszerzenie horyzontów;
  • Szersze spojrzenie na organizację i jej możliwości;
  • Lepsze zrozumienie punktów widzenia:
    • kierownictwo pryzmat potencjału,
    • pracownicy – pryzmat wyników.

 

W ramach naszych usług proponujemy Państwu:

  • pomoc w zakresie zastosowania modelu CAF;
  • przeprowadzenie samooceny metodą CAF;
  • szkolenia;
  • warsztaty samooceny CAF;
  • warsztaty, dotyczące opracowania planu doskonalenia;
  • wsparcie doradcze.

 Pobierz ulotkę informacyjną CAF 2020.

 

Aktualności, dotyczące wspólnej metody oceny CAF:

 

Szanowni Państwo,

Z zadowoleniem informujemy, iż prace nad tłumaczeniem oryginalnej broszury (na język polski) – tj. piątej wersji modelu CAF (pierwszy europejski model zarządzania jakością), tj. CAF 2020, zostały zakończone sukcesem.

Jednym, z ekspertów CAF, który przyczynił się do realizacji powyższego celu jest Tadeusz Zawistowski, który zajmował się m.in. tłumaczeniem przykładów do podkryteriów, przykłady te mimo że wypracowane na forum międzynarodowym przez ekspertów z wielu różnych krajów, uwzględniają także krajową specyfikę.

Więcej informacji.

Zachęcamy do pobrania podręcznika CAF, a także do stosowania modelu CAF 2020 w sektorze publicznym.

Dziękujemy za współpracę przy powyższym projekcie kierownictwu i pracownikom Departamentu Służby Cywilnej KPRM oraz wszystkim ekspertom CAF.

Więcej aktualności.

  • Urząd Miasta Kraków_2017

    Urząd Miasta Kraków_2017

  • Jednostki samorządu terytorialnego_2015

    Jednostki samorządu terytorialnego_2015

  • Urząd Skarbowy Iława_2013

    Urząd Skarbowy Iława_2013

  • Centrum Edukacji Zawodowej Resortu Finansów_2013

    Centrum Edukacji Zawodowej Resortu Finansów_2013

  • Ministerstwo Gospodarki_2013

    Ministerstwo Gospodarki_2013

  • Urząd Skarbowy Nowe Miasto Lubawskie_2012

    Urząd Skarbowy Nowe Miasto Lubawskie_2012

  • Deloitte S.A._2011_2012

    Deloitte S.A._2011_2012

  • Urząd Miasta Kraków_2011

    Urząd Miasta Kraków_2011

  • Urząd Gminy Bierzwnik_2011

    Urząd Gminy Bierzwnik_2011

  • DGA S.A._2011

    DGA S.A._2011

  • Ministerstwo Gospodarki_2011

    Ministerstwo Gospodarki_2011

  • Urząd Marszałkowski w Łodzi_2011

    Urząd Marszałkowski w Łodzi_2011

  • Administracja publiczna_rządowa_2007

    Administracja publiczna_rządowa_2007